大家最近到麥當勞餐廳的時候，相信都會發現新安裝的自助點餐機，顧客可以用電子貨幣完成整個點餐程序，再等待取餐。

新系統大大節省排隊時間，亦減少人為出錯的機會，而且近年個人電子設備大行其道，熟習智能手機操作的顧客，已經可以無師自通，輕易操作相關系統。

自工業革命開始，人類技術不斷進步，工作的性質及所需技能每一代人也不斷改變。只是直至近代，絕大多數機器仍然需要人操作，機器只是提升投入人力資源的生產力，並未取代人。

但完全自動化的例子在日常生活中也已經有一段歷史，例如智能身分證過關，銀行的自助櫃員機皆是比較早期的成功案例，令一大部分的日常業務可以完全不經人手完成。互聯網年代更見證更多的資訊往來走向全自動化，正在開發的項目之中，自重架駛系統和無人機小郵包配送等亦非常有潛力。

從商業角度考慮，現代的人力資源成本不斷上升，令更多資源投入自動化的硏究及開發，越來越多行業的工種及流程可完全自動化的可能性將會越來越大。在我子女的一代，很多現正領最低工資的工作將會被自動化系統取代而不復存在。而勞動人口將向更高增值的工種轉型。

今天已經四十歲以上的人可能還可以工作至退休，但年輕一代可能無法以現在的職業工作至退休。最低工資保障的是有工作的人，如果連工作也被自動化取代了，任何工資保護也將失效。

年輕人如果發現自己公司越來越自動化，可以做的就是轉型做仍然需要人力的工種，又或者早早就轉行做準備，不然當自動化的大潮流來到就太遲了。

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